Servis Bergaransi

Q: Bagaimana dan Apa saja Cara, Syarat dan Ketentuan Klaim Garansi?

A : Seluruh Produk yang dibeli di TOKO TIGA  bergaransi resmi sesuai dengan ketentuan Manufaktur produk masing-masing. 

Jika dalam masa garansi, barang yang dibeli terjadi kerusakan, untuk Anda yang berada di wilayah DKI Jakarta dan sekitarnya, Anda dapat membawa produk tersebut langsung ke service center TOKO TIGA  

Jika diluar masa garansi, kami akan membantu anda memperbaiki mesin anda dan biaya service dikenakan biaya tambahan

Garansi 1 tahun Service tidak Meliputi SPARE PART

Garansi tidak berlaku apabila pembeli dengan sengaja / tidak sengaja merusak segel garansi yang tertempel pada setiap produk yang dibeli. Garansi juga tidak berlaku untuk kejadian-kejadian berikut ini:

• Kerusakan akibat bencana alam (gempa, kebakaran, banjir, petir, dll) huru hara, gigitan atau tindakan-tindakan binatang, tegangan listrik yang tidak stabil, kesalahan atau kelalaian pemakai (jatuh, terkena air/cairan kimia dll).
• Pengurangan atau penambahan peralatan aksesoris lain tanpa sepengetahuan TOKOTIGA.
• Telah diperbaiki personal yang bukan staff TOKOTIGA/DISTRIBUTOR.
• Merubah atau memodifikasi peralatan yang ditanggung.
• Transportasi atau instalasi ulang yang salah.
• Kerusakan akibat dihubungkan dengan peralatan lain baik secara mekanis maupun secara elektronis.
• Terkena serangan virus ( Bordir Komputer ).
• Kesalahan instalasi software ( Bordir komputer).

Untuk Anda yang berada di Luar Wilayah DKI Jakarta, Anda dapat mengirim produk tersebut ke Service Center TOKO TIGA melalui ekspedisi dengan melampirkan Kartu Garansi, Invoice Pembelian serta keterangan kerusakan yang dialami. 
Untuk keterangan lebih lanjut silahkan hubungi 08558057333 atau 081770007333 atau 087776667333 (Service Center TOKOTIGA) .

Salam,